Métodos de pago

Última actualización: 30 de marzo de 2026

1. Métodos de pago aceptados

Axora Tools LLC acepta los siguientes métodos de pago seguros para las compras en axoratools.com:

1.1 Tarjetas de crédito y débito

Aceptamos las principales redes internacionales de tarjetas:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover (EE. UU.)

Todos los pagos con tarjeta se procesan a través de proveedores de servicios de pago certificados que cumplen con los estándares de seguridad PCI DSS para garantizar el manejo seguro de los datos del titular de la tarjeta.

1.2 Monederos digitales

Cuando estén disponibles, los clientes podrán pagar utilizando:

  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal

Estos métodos ofrecen una compra más rápida y una seguridad mejorada mediante tokenización y autenticación.

1.3 Transferencias bancarias (SEPA e internacionales)

Para clientes en el Espacio Económico Europeo (EEE), admitimos:

  • Transferencias de crédito SEPA
  • Transferencias bancarias directas (cuando corresponda)

Los pagos en EUR dentro de la UE se procesan bajo las regulaciones SEPA, lo que garantiza la igualdad de costes y eficiencia en todos los estados miembros.

1.4 Compra ahora, paga después (Opcional)

Cuando estén disponibles, se pueden ofrecer opciones de pago a plazos a través de proveedores externos (p. ej., Klarna, Affirm), sujetas a la elegibilidad y a los términos del proveedor.

2. Moneda

  • Pedidos de la UE: cobrados en EUR (€)
  • Pedidos de EE. UU.: cobrados en USD ($)
  • Pedidos internacionales: pueden procesarse en EUR o USD según la ubicación de pago

Pueden aplicarse tarifas de conversión de moneda según el banco del cliente.

3. Seguridad y cumplimiento de los pagos

3.1 Protección de datos (UE – RGPD)

Axora Tools LLC procesa los datos personales y de pago de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), lo que garantiza:

  • Procesamiento de datos lícito y transparente
  • Minimización de datos
  • Almacenamiento y cifrado seguros

3.2 Regulaciones de pago (UE – PSD2)

Todos los pagos electrónicos dentro de la UE cumplen con la Directiva revisada de servicios de pago (PSD2), que incluye:

  • Autenticación reforzada de clientes (SCA)
  • Procesamiento seguro de pagos electrónicos
  • Medidas de protección al consumidor

3.3 Cumplimiento en EE. UU.

Para las transacciones en EE. UU., Axora Tools LLC cumple con las regulaciones federales y estatales aplicables, que incluyen:

  • Leyes contra el blanqueo de dinero (AML)
  • Requisitos de "Conozca a su cliente" (KYC)
  • Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS)

4. Prevención del fraude

Para proteger a los clientes y a la empresa:

  • Las transacciones pueden estar sujetas a comprobaciones de verificación
  • Las transacciones sospechosas pueden retrasarse o cancelarse
  • Se puede solicitar identificación adicional

5. Autorización de pago

  • Los pagos deben ser autorizados en el momento de la compra antes del procesamiento del pedido
  • Los pedidos no se enviarán hasta que se reciba el pago correctamente
  • En caso de fallo en el pago, el pedido se cancelará automáticamente

6. Tasas y cargos

  • No se cobran tarifas adicionales por los métodos de pago estándar (la normativa de la UE prohíbe los recargos en las tarjetas de consumo emitidas en la UE)
  • Los proveedores externos (bancos, emisores de tarjetas) pueden aplicar sus propias tarifas

7. Impuestos

  • Clientes de la UE: IVA aplicado cuando sea necesario
  • Clientes de EE. UU.: impuesto sobre las ventas aplicado según las leyes estatales
  • Clientes internacionales: pueden estar sujetos a derechos e impuestos de importación

8. Reembolsos y contracargos

  • Los reembolsos se procesan a través del método de pago original
  • Los tiempos de procesamiento dependen del proveedor de pagos
  • Los contracargos no autorizados pueden ser impugnados con pruebas que los respalden

9. Proveedores de pagos externos

Axora Tools LLC utiliza proveedores de servicios de pago (PSP) regulados. Estos proveedores pueden:

  • Procesar pagos de forma segura
  • Realizar verificación de identidad (KYC)
  • Monitorear transacciones para garantizar el cumplimiento y la prevención del fraude

10. Cambios en los métodos de pago

Axora Tools LLC se reserva el derecho de:

  • Modificar los métodos de pago disponibles
  • Restringir ciertas opciones de pago según la ubicación o el riesgo
  • Actualizar esta política en cualquier momento

11. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con los pagos, póngase en contacto con nosotros:

  • Correo electrónico: support@axoratools.com
  • Teléfono: +1 (307) 445-4466
  • Dirección: Axora Tools LLC, 5830 E 2nd St, Ste 7000 #32940, Casper, Wyoming 82609, USA