Méthodes de paiement

Dernière mise à jour : 30 mars 2026

1. Méthodes de paiement acceptées

Axora Tools LLC accepte les méthodes de paiement sécurisées suivantes pour les achats sur axoratools.com :

1.1 Cartes de crédit & de débit

Nous acceptons les principales réseaux de cartes internationales :

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover (États-Unis)

Tous les paiements par carte sont traités par des prestataires de services de paiement certifiés conformes aux normes de sécurité PCI DSS pour garantir un traitement sûr des données des titulaires de carte.

1.2 Portefeuilles numériques

Lorsque cela est possible, les clients peuvent payer en utilisant :

  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal

Ces méthodes offrent un passage en caisse plus rapide et une sécurité renforcée grâce à la tokenisation et à l'authentification.

1.3 Virements bancaires (SEPA & internationaux)

Pour les clients de l'Espace économique européen (EEE), nous soutenons :

  • Virements SEPA
  • Virements bancaires directs (le cas échéant)

Les paiements en EUR au sein de l'UE sont traités selon les règlements SEPA, garantissant des coûts et une efficacité égaux entre les États membres.

1.4 Acheter maintenant, payer plus tard (optionnel)

Lorsque cela est possible, des options de paiement échelonné peuvent être proposées via des fournisseurs tiers (par exemple, Klarna, Affirm), sous réserve d'éligibilité et des conditions du fournisseur.

2. Devise

  • Commandes dans l'UE : facturées en EUR (€)
  • Commandes aux États-Unis : facturées en USD ($)
  • Commandes internationales : peuvent être traitées en EUR ou USD selon le lieu de paiement

Des frais de conversion de devises peuvent s'appliquer en fonction de la banque du client.

3. Sécurité des paiements & Conformité

3.1 Protection des données (UE – RGPD)

Axora Tools LLC traite les données personnelles et de paiement conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), garantissant :

  • Traitement des données légal et transparent
  • Minimisation des données
  • Stockage sécurisé et cryptage

3.2 Règlement sur les paiements (UE – PSD2)

Tous les paiements électroniques au sein de l'UE sont conformes à la Directive révisée sur les services de paiement (PSD2), y compris :

  • Authentification Forte du Client (SCA)
  • Traitement sécurisé des paiements électroniques
  • Mesures de protection des consommateurs

3.3 Conformité aux États-Unis

Pour les transactions aux États-Unis, Axora Tools LLC se conforme aux réglementations fédérales et étatiques applicables, y compris :

  • Lois sur la Lutte contre le Blanchiment d'Argent (AML)
  • Exigences de Connaissance de Votre Client (KYC)
  • Norme de Sécurité des Données de l'Industrie des Cartes de Paiement (PCI DSS)

4. Prévention de la Fraude

Pour protéger les clients et l'entreprise :

  • Les transactions peuvent être soumises à des vérifications
  • Les transactions suspectes peuvent être retardées ou annulées
  • Une identification supplémentaire peut être demandée

5. Autorisation de Paiement

  • Les paiements doivent être autorisés au moment du paiement avant le traitement de la commande
  • Les commandes ne seront pas expédiées tant que le paiement n'a pas été reçu avec succès
  • En cas d'échec de paiement, la commande sera automatiquement annulée

6. Frais & Charges

  • Aucun frais supplémentaire n'est facturé pour les méthodes de paiement standard (la réglementation de l'UE interdit les frais supplémentaires sur les cartes de consommation émises dans l'UE)
  • Les fournisseurs tiers (banques, émetteurs de cartes) peuvent appliquer leurs propres frais

7. Taxes

  • Clients de l'UE : TVA appliquée lorsque requis
  • Clients aux États-Unis : taxe de vente appliquée en fonction des lois de l'État
  • Clients internationaux : peuvent être soumis à des droits d'importation et des taxes

8. Remboursements & Rétrofacturations

  • Les remboursements sont traités vers la méthode de paiement d'origine
  • Les délais de traitement dépendent du fournisseur de paiement
  • Les rétrofacturations non autorisées peuvent être contestées avec des preuves à l'appui

9. Fournisseurs de Paiement Tiers

Axora Tools LLC utilise des fournisseurs de services de paiement (PSP) réglementés. Ces fournisseurs peuvent :

  • Traiter les paiements de manière sécurisée
  • Effectuer une vérification d'identité (KYC)
  • Surveiller les transactions pour conformité et prévention de la fraude

10. Changements des Méthodes de Paiement

Axora Tools LLC se réserve le droit de :

  • Modifier les méthodes de paiement disponibles
  • Restreindre certaines options de paiement en fonction de l'emplacement ou du risque
  • Mettre à jour cette politique à tout moment

11. Contact

Pour toute question concernant cette demande de paiement, veuillez nous contacter :

  • E-mail : support@axoratools.com
  • Téléphone : +1 (307) 445-4466
  • Adresse : Axora Tools LLC, 5830 E 2nd St, Ste 7000 #32940, Casper, Wyoming 82609, États-Unis